Knowledge Manager F/H

De quoi s'agit-il ?

Nous recherchons un(e) Knowledge Manager. Pricemoov est une solution SAAS innovante de tarification.

Les prix sont les principaux moteurs des ventes et de la rentabilité d'une entreprise : de mauvais prix peuvent avoir un impact négatif considérable sur les volumes et les marges.

Pourtant, les entreprises sont confrontées à de nombreux défis lorsqu'elles prennent une décision sur leurs prix : le dynamisme du marché, la complexité de leur offre, la diversité de leurs clients...

Pricemoov fournit un outil unique qui aide toute entreprise à mieux gérer et optimiser ses prix et à augmenter ses marges. Les fonctionnalités de notre plateforme permettent à ses utilisateurs de :

• Construire et piloter une tarification adaptée à tout contexte de vente, canal ou type de client.
• Connecter toute source de données pour suivre la performance des prix (concurrence, ventes...)
• D'automatiser le calcul du prix avec des stratégies de tarification pouvant s'appuyer sur les technologies d'IA/ML.

La digitalisation de l'économie oblige les entreprises à repenser leurs modèles de prix et à rechercher de nouveaux leviers de rentabilité, ce qui donne un grand élan à Pricemoov.

Nous sommes une équipe de 40 personnes, soutenue par des VCs internationaux. Nous capitalisons sur des références clients de renom qui témoignent de notre expertise : Kiloutou, Rentacar, CMA CGM, CDiscount...

Description du poste
Pricemoov est une solution de pricing dont la mission est de donner aux revenue managers les moyens d'optimiser leur marge et leurs revenus par une meilleure gestion de leurs prix, 

Nous avons combiné notre expertise unique en matière de tarification et nos processus avancés d'analyse de données dans la plateforme Pricemoov, simple mais puissante, qui aide nos clients dans leur vie quotidienne et leur permet de réaliser des gains de revenus grâce à des stratégies de tarification améliorées.

Avec une équipe de 45 personnes et le soutien de sociétés de capital-risque internationales, nous sommes très bien positionnés sur le marché des logiciels de tarification et nous avons de grandes ambitions de croissance !  Nous avons ouvert notre bureau à New York en novembre 2021. Fin 2022, avec l'ouverture de Singapour, nous dépasserons les 100 employés ! Rejoignez notre équipe, nous embauchons !

Au sein de l'équipe G&A, nous recrutons un Knowledge Manager qui est chargé de s'assurer que les membres de l'équipe peuvent accéder et utiliser les informations dont ils ont besoin pour faire leur meilleur travail. Vous créerez les processus et les structures par lesquels les connaissances sont enregistrées et partagées (ex : Notion de Pricemoov).

Vos principaux défis

• Responsabilité de tous les processus et outils pour construire, partager et développer la connaissance dans l'entreprise ;
• Faciliter nos employés à grandir et à apprendre des choses sur eux-mêmes, leurs expertises, leurs carrières et la vie de Pricemoov tout au long de leur parcours ;
• Structurer et créer des processus et des outils liés spécifiquement au développement de la base de connaissances au sein de l'organisation ;
• Processus : Concevoir les directives, les règles et les normes d'excellence qui aideront les gens à adopter les meilleurs comportements lorsque nos équipes partagent des informations ;
• Outils : maintenir et développer notre Knowledge Stack (Slack pour le partage d'informations, Notion pour la base de connaissances...), et assurer les liens avec les référentiels fonctionnels adaptés aux rôles spécifiques.
• Alignement : S'assurer que Pricemoovers, en équipe ou à l'échelle de l'entreprise, a accès à des sources uniques de vérité concernant qui nous sommes, ce que nous faisons, où nous allons, et comment nous fonctionnons ;
• Apprendre : S'assurer que les coéquipiers ont accès aux moyens d'acquérir de nouvelles compétences ou d'améliorer les compétences existantes ;
• Construction de l'infrastructure : Mettre en œuvre et gérer les outils, mais surtout créer et maintenir les processus et la formation associés.

Ce que nous recherchons

• Vous êtes titulaire d'un Master en communication ou en gestion des connaissances et vous avez au moins 3 ans d'expérience en tant que Knowledge Manager dans une entreprise où les connaissances sont un atout majeur dans un contexte de croissance.
• Vous avez déjà utilisé Slack et Notion (obligatoire).
• Vous avez un goût pour les outils "no-code" utilisés dans l'écosystème des start-up (ex : Airtable, Learning Management System, outils SAAS, Google Suite, Add-ons..)
• Aptitude à la communication et bienveillance : Vous rencontrerez et travaillerez avec des coéquipiers ayant des rôles, des personnalités, des niveaux d'expérience et des flux de travail différents ;
• Curiosité empathique & Esprit d'équipe : Capacité à identifier de nouveaux problèmes dont les collègues eux-mêmes ne sont pas encore conscients ;
• Gestion des priorités : Établir les critères et identifier les parties prenantes qui vous aideront à classer les différents problèmes de gestion des connaissances et à fixer des délais appropriés;
• Gestion et coordination de projets : divisez et planifiez chaque projet de gestion des connaissances de manière efficace, et ayez les bons rituels ou routines pour suivre les progrès de chacun ;
• Ambition et aventure : Gérer les connaissances plutôt que les personnes et trouver le bon équilibre pour être ferme lorsque cela est nécessaire pour faire avancer les choses ou obtenir une meilleure qualité des contributeurs ;
• Volonté de faire le travail pratique : Vous devez vraiment vous familiariser avec les outils de gestion des connaissances, les configurer et les faire fonctionner au maximum de leur potentiel. Former les gens et favoriser l'adoption des meilleures pratiques de partage.
• Vous parlez et écrivez très très bien l'anglais :)

Ce que nous offrons :

• Une opportunité de rejoindre une start-up en pleine croissance déjà entre Paris et New York (Singapour, fin 2022),
• Une culture de l'apprentissage continu avec des formations tout au long de l'année,
• Ateliers sur différents thèmes tout au long de l'année, séminaire trimestriel (quand la situation le permet),
• Un emplacement idéal : travaillez soit depuis nos bureaux au cœur de Paris, soit à distance,
• Soins de santé Alan, ticket restaurant Swile, 50% de votre transport,
• Les kilomètres en vélo sont indemnisés.